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云开赛场 赛事信息与规则中心
检索规则与联赛 资料库 V4 · 帮助文档 V3.1 发起约赛

团队与品牌 · 安徽合肥

把规则写明白
把赛程盯到底

云开赛场从 2016 年起在合肥做一件事:让业余球队和城市联赛组委会,随时查得到准确的判罚依据,随时看得到没走样的赛程安排。九年下来,这份活儿由 68 个人分五组接住,落到 26 座城市的联赛档案里。

  • 2016 在合肥启动,服务本地业余足球联赛
  • 26 座城市的长三角与中部联赛档案
  • 4,200 场业余与城市联赛赛程每年发布
  • 68 人团队,四地内容协作点

01 / ORIGIN

从合肥的一块业余球场开始

2016 年,云开赛场在安徽合肥启动。最初的活儿很具体:把本地业余足球联赛的赛程按时发出去,把场上争得面红耳赤的判罚争议,整理成队长们能自己查到的条文。球队不必再翻几百条群消息找开球时间,组委会也不用每次重新解释同一条规则。

九年下来,这套东西长成了 128 个联赛档案,覆盖足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球 5 个项目,落在长三角与中部 26 座城市。8,600 支注册球队在这里找赛程、看排名、查判罚依据。

内容协作点设在合肥、南京、武汉、郑州。四地的同事就近跟当地联赛和场馆打交道,本地的临时改期、场地变更,往往当天就能反映到对应档案里。

02 / TEAM

68 个人,接住一场比赛的前后左右

一场球从排期到终场,中间会经过赛程发布、场地确认、判罚解释、数据归档几个环节。团队按这五个环节分组,每组盯一段,交接处有人签字。

深色会议室中白板上的赛程网格与规则资料标注,画面只出现工作者的手部与背影
赛程、规则与场地信息在同一张白板上对齐,是每周例会的固定动作。
联赛档案与规则库 V4 · 帮助文档 V3.1 规则研究 9 数据运营 16 内容编辑 22 场馆合作 13 客服支持 8

G-01

规则研究组 9 人

把三级分类落到每一条。项目、场景、判罚类型三个维度拆开,3,100 条规则条目才有了能被检索的结构。遇到争议判罚,这组人先翻同类场景的历史条目,再定是补充还是更正。

G-02

数据运营 16 人

赛程、比分、排名每天在动。赛程高峰一天要处理多个联赛的临时改期与场地变更,档案页上的时间和场地跟着同步。

G-03

内容编辑 22 人

长文档、观察笔记与操作教程由他们落笔。资料库里的 1,850 份文档按赛季阶段、联赛代码和文档类型归档,网页与 PDF 两种格式同步。

G-04

场馆与赛事合作 13 人

跟 340 家场馆和 46 家场馆运营方保持日常沟通,把约赛需求落到地面:提交需求、场馆匹配、规则确认、赛程发布。

G-05

客服与支持 8 人

工作日 9:00–18:00 在线。规则条目纠错一般在 2 个工作日内处理完,约赛需求通常在 3 个工作日内给出匹配方案。你们的队长群里有人卡在流程上,直接找这组最快。

03 / TIMELINE

一条一条攒出来的九年

2016 合肥起步,先把赛程发准

服务本地业余足球联赛,做赛程发布与规则整理两件事。同期开始积累第一批评判场景条目,为后面的规则库打底。

2020 规则库条目突破 1,000 条

条目数量过千后,检索开始按项目、场景、判罚类型分层,球队第一次能自己按场景找到对应条文。

2021 多联赛切换上线

电脑端可以在多个联赛之间切换,切过去再切回来,筛选条件、排序方式和滚动位置都留在原处。跑多个联赛的组委会省下大量重复操作。

2022 规则库破 2,000 条,观察专题开栏

规则库条目突破 2,000 条。城市联赛观察专题推出,累计发布 120 篇观察笔记,把各个城市的办赛经验写下来。

2023 资料库升到 V3,引入版本号

资料库升级到 V3,开始给每份文档和历史归档标版本号,条文改动有了可回溯的痕迹。同年平台获长三角业余体育服务优秀案例。

2024 移动端适配,入选省级服务案例

移动端完成适配,手机与电脑共用同一套联赛数据,场边用手机查赛程不再看到两套数字。同年入选安徽省体育服务业数字化服务案例。

2025 资料库 V4 与帮助文档 V3.1

赛事资料库升级到 V4,收录 1,850 份规则文档与历史数据表;帮助文档同步到 V3.1,新用户指引、检索教程与约赛流程一并更新。

城市夜景中亮着灯的体育馆外观,广角构图,用于表现跨城市赛事服务半径
从合肥一处球场到 26 座城市的联赛档案,服务的半径跟着场馆与组委会一起向外扩。

04 / METHOD

一条规则要过三道人才上线

规则库按项目、场景、判罚类型三级分类,3,100 条条目全部落在这套结构里。你按联赛、按项目、按判罚场景三种入口进去,都能走到同一条内容。

一条新条目或一次更正要走完三道流程才会出现在页面上:编辑初检格式与引用来源,规则研究组复核判罚描述是否贴得住实际场景,发布前再做一次版本比对,确认改动只落在该改的地方。

比赛里真有争议,裁判组和组委会常常会带着具体场景来问。规则研究组会先找同类场景的历史条目,判断是补充一条新情形,还是把旧描述改准。

当前版本
资料库与文档版本对照
资料 版本 更新节奏
赛事资料库 V4 每周二、周五各更新一次,赛季期赛程每日更新
帮助文档 V3.1 随功能与流程调整同步更新
规则库 3,100 条 条目更正通常在 2 个工作日内处理
文档规模 1,850 份 网页与 PDF 两种格式同步维护

想知道某条规则什么时候改过,可以沿着版本号翻历史归档。使用教程里有一条完整的检索路径说明。

看检索教程
桌面上摊开的规则文档、彩色标注贴与等宽数据表并置的工作台特写
标注、比对、复核,规则条目的每一次改动都留在这张工作台上。

05 / NETWORK

合作方把现场交给我们,我们把结果交回去

46

家场馆运营方

提供场地档期与临时调整信息,我们同步进对应联赛的赛程与场地页。

18

个城市联赛组委会

提供赛程安排与纪律决定,我们负责把这些内容整理、发布、归档。

340

家合作场馆

覆盖长三角与中部城市,约赛需求按场馆档期就近匹配。

每季度会出一次联赛数据质量报告,内容涉及赛程完整度、规则更新及时率和纠错处理时长。合作方拿它做赛季复盘,组委会拿它跟赛区对齐下一阶段的安排。

场馆运营方最常问的是:临时换场地,赛程页多久能改过来。常规情况下,场馆方确认后当天进入更新队列。

RECOGNITION

  • 2023 长三角业余体育服务优秀案例
  • 2024 安徽省体育服务业数字化服务案例

这些是平台案例,属于整个团队这几年跑下来攒下的东西。

06 / VISIT

到合肥来坐坐,或者直接打给我们

不管你们是要给一个新赛季建档,还是想把本地约赛的需求落地,先聊十分钟往往比想象中快。客服工作日 9:00–18:00 在线,规则条目和帮助文档的问题优先走站内检索,紧急事项直接拨专线。

四地协作点的同事也会参与跨城市的需求,尤其是联赛组委会把赛区往外扩的时候。

办公地址 安徽省合肥市蜀山区望江西路860号云开体育大厦12层
客服专线 15039810593
服务时段 工作日 9:00–18:00
ICP 皖ICP备18142667号-3

想让你们的联赛也有一份随时查得到的档案?